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LA COMMUNICATION

Principe fondamental : la communication est permanente

La personne non voyante a pour seul repère, la voix ou les sons émis par son guide.

Le guide va donc en permanence utiliser des mots, des sons de voix, des bruits (souffler dans le micro) pour donner un repère spatial à la personne guidée : "hop, hop" ; "là, là, là".

Il est fortement recommandé d’utiliser un amplificateur autant pour le guide que pour le guidé, cela facilitera la pratique.

La voix, le timbre, la fréquence et les intonations utilisés sont des atouts importants du guide

La fréquence de la voix est à ajuster selon les conditions : 

On l'augmente :

        - Lors de courbes ou mouvements du terrain

        - Lorsque la vitesse augmente

        - Si les conditions sont mauvaises (vent, etc.)

        - S'il y a du monde sur la piste (--> voir vidéo)

On la diminue :

        - A la demande du skieur

        - Lorsque le terrain est facile

        - Lorsqu'il n'y a pas de bruits parasites (autres groupes, etc.)

 

 

fournir des indications les plus synthétiques possibles, tout en étant précises

Il faut être en capacité d'analyser le terrain ainsi que les informations à retranscrire au guidé.

Le guidage se fait alors en 2 temps :

        - On prévient l'action à venir 

        - On annonce l'action en temps réel 

Inutile de faire de longues phrases, des mots clés sont plus adaptés : "courbe à gauche" est préférable à "attention nous allons arriver sur un léger virage à gauche qui ne nécessite pas spécialement de sortir les skis des rails".

Ne jamais parler en négatif, toujours en positif : dire "mauvaise trace, assure à gauche" plutôt que : “ne va pas à droite”

 

Lorsque le guide est tourné vers le guidé (dans un virage, généralement), faire attention à ne pas se tromper dans le sens de la courbe.

Ne pas parler du danger 

 

Sauf si des obstacles débordent sur la piste, par exemple des branches : indiquer l’objet "branche" suivi de la hauteur à laquelle elle se situe : “branche tête, branche ventre, …". 

Sinon, donner seulement une indication sur la trajectoire à adopter : "assure à gauche" est préférable à "attention il y a un obstacle à droite".

La communication est à double sens

 

La relation du couple guide/guidé doit être basée sur une relation d'écoute mutuelle, de confiance et de respect.

Le guide doit être à l’écoute des besoins et des demandes du guidé : ne pas hésiter à l’encourager, lui donner l’envie de se dépasser et le goût de l'effort. Mais aussi, savoir se mettre en retrait et ne pas trop en faire lorsque cela va bien afin de permettre au guidé l'épanouissement qu'il vient rechercher dans la pratique sportive.

 

Chacun doit faire preuve de transparence vis à vis de l'autre, il ne faut pas hésiter à se dire les choses d'un côté comme de l'autre.

Il est possible de faire des débriefings en fin de séance afin de progresser :  le guide doit être en capacité d’accepter les remarques du guidé afin de s’adapter au mieux et que la séance soit la plus agréable possible.

Être un bon guide c'est :

  • Émettre un son en continu

  • Ajuster sa fréquence et son intonation

  • Être bref et précis

  • Ne pas ajouter du stress au stress

  • Savoir écouter la personne guidée

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